Actualités "risques psychosociaux"

La communication non violente, communément abrégée « CNV », est de plus en plus évoquée dans les médias, les coachings et les formations. Souvent rattachée à l’affirmation de soi, la CNV trouve de plus en plus de légitimité dans les formations axées sur la communication. 

La solitude et le manque de lien social sont associés à un abaissement de la durée de vie similaire à celui causé par le fait de fumer 15 cigarettes par jour. Et ce, trop souvent dans le désintérêt général.

Nos premiers balbutiements avec la notion de réussite ou d’échec ont probablement été vécus dès l’entrée du parcours scolaire et renforcés par une certaine pression parentale. La conquête des bons résultats sera un déterminant dans ce qu’il adviendra de notre perception de nous, de notre place sociale, de notre relation avec l’école mais aussi avec notre envie d’apprendre.

Une situation de harcèlement moral peut être reconnue à l'égard d'un salarié même si ses conditions de travail et son état de santé ne se sont pas dégradés. A plus forte raison si l'employeur manque de prouver que ses agissements sont étrangers à tout harcèlement. 

Les nouveaux managers sont souvent recrutés en interne, parfois au sein même de l’équipe. Cette stratégie permet d’économiser du temps et de l’argent et envoie un message de reconnaissance aux collaborateurs. Le revers de la médaille, c’est que cela peut générer de fortes rivalités entre les candidats. Et si ces rivalités se muent en rancune, le conflit risque d’exploser si l’on n’intervient pas. 

Tous les managers et les membres des équipes QHSE de sites industriels vous le diront : ils répètent inlassablement, et le plus souvent sans succès, les mêmes consignes de sécurité. Finalement personne n’est content : les uns passent pour de pénibles empêcheurs, les autres pour d’éternelles têtes de mule, et il y a toujours autant d’accidents. Comment remédier durablement à ce problème ?

Nous ne sommes pourtant pas dans Star Trek, série culte qui téléportait les personnages d'un espace à un autre en quelques secondes, mais force est d'admettre que la culture d'entreprise semble avoir disparu des radars et de la liste des préoccupations stratégiques.

Érigée au rang de Grande cause nationale, la santé mentale est un sujet brûlant qui, malheureusement, peine encore à franchir la porte des entreprises. Une réalité fort dérangeante à l’heure où l’Ifop nous rappelle que ce sujet outrepasse largement la sphère de la vie privée et influe, à de multiples niveaux, la vie des entreprises.

De plus en plus évoquée par les médias, la bipolarité est presque entrée dans le langage commun, désignant souvent une personne « lunatique », « qui change facilement d’avis ». Or la réalité est toute autre. 

Si le conflit au travail est commun, pour ne pas dire normal, et qu’il trouve résolution dans des termes favorables la plupart du temps, le conflit aggravé lui, pose d’autres jalons. Ces derniers peuvent faire basculer une organisation dans un état de crise latente, jusqu’à s’inscrire dans la permanence, avec des effets délétères impactant le climat de travail, l’efficience, la communication mais aussi la santé du personnel.

Tous les moyens sont bons pour booster l’engagement des collaborateurs : formation des managers, enquête auprès des collaborateurs, multiplication des exhortations orales… Mais les croyances concernant l’engagement au travail, en plus d’être souvent trompeuses, pourraient bien s’avérer contre-productives, voire toxiques.

L’apprentissage de l’affirmation de soi a pour but d’aider une personne à mieux connaître et à mieux utiliser certaines notions élémentaires de psychologie, plus particulièrement en ce qui concerne trois aspects : les émotions, les pensées et les opinions.

Le secteur du BTP n’est pas épargné par les risques psychosociaux (RPS), loin s’en faut. Un rapport de l’EU-Osha, publié le 14 novembre 2024, met en évidence la multiplicité des RPS affectant les travailleurs du bâtiment, et offre quelques bonnes pratiques pour y remédier.

Par un arrêt majeur rendu le 21 janvier 2025, la Cour de cassation vient de clore le volet judiciaire de l'affaire France Télécom. Avec, à la clé, la reconnaissance définitive de la notion de harcèlement moral institutionnel. Dorénavant, un employeur peut être condamné pour avoir consciemment déployé une politique d'entreprise conduisant à dégrader les conditions de travail de ses salariés.

Grand classique des pratiques d’entreprise, le séminaire fait rarement l’objet d’une réflexion approfondie. Alors pourquoi organiser des séminaires, que proposer et comment ?

Un rapport remis au Gouvernement le 18 novembre 2024 dresse un état des lieux du « fléau persistant » que constituent les violences sexistes et sexuelles (VSS) sous relation d’autorité et de pouvoir. 15 recommandations visant spécifiquement le monde du travail ont été formulées.

D’un point de vue systémique, la gestion des situations complexes et le conflit peuvent devenir un baromètre fiable pour établir le niveau de santé de son organisation. Un conflit qui s’aggrave ou perdure est un livre ouvert, exposant des dysfonctionnements organisationnels qui peuvent nous alerter mais aussi nous outiller.