Le burn-out est toujours lié à une surcharge de travail

Différentes études ont spécifiquement permis de souligner le rôle des facteurs suivants dans l’apparition du burn-out, ou épuisement professionnel :

• surcharge de travail, pression temporelle ;
• faible contrôle sur son travail ;
• faibles récompenses ;
• manque d’équité ;
• conflits de valeur, demandes contradictoires ;
• manque de clarté dans les objectifs, les moyens.

Le saviez-vous ? Le burn-out a initialement été identifié parmi les personnels soignants et concerne entre autres les professions qui demandent un investissement prolongé dans des situations de travail exigeantes sur le plan émotionnel.

En plus de réguler la charge de travail, les entreprises peuvent donc :

• mettre en place des groupes d’échanges sur les pratiques professionnelles ;
• renforcer le travail en équipe ;
• améliorer le retour sur l’efficacité du travail, la reconnaissance du travail accompli ;
• être vigilantes au traitement équitable des salariés ;
• éviter les conflits éthiques autour de la qualité du travail, en partageant les objectifs et les manières de faire pour les atteindre.

Pour initier ou renforcer la démarche de prévention des risques psychosociaux dans votre entreprise, nous vous recommandons la documentation « RPS et QVT : le pas à pas d’une démarche à succès ».